Política de Privacidad

1. Introducción y Marco Legal

En JJ Seguridad y Tecnología, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recolectamos, usamos y protegemos su información en cumplimiento con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios.

2. Responsable del Tratamiento

JJ Seguridad actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web, chats de WhatsApp, o durante el proceso de cotización e instalación de servicios.

3. Finalidad de la Recolección de Datos

Sus datos personales (nombre, teléfono, dirección, correo electrónico) son recolectados y tratados para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación del Servicio: Para realizar visitas técnicas, instalaciones, mantenimientos y configuraciones de equipos de seguridad.
• Atención al Cliente: Para responder a sus cotizaciones, dudas y solicitudes de soporte técnico.
• Garantías: Para tramitar garantías de equipos ante fabricantes.
• Facturación: Para el cumplimiento de obligaciones contables y tributarias.
• Información Comercial: Eventualmente, para informarle sobre actualizaciones de seguridad relevantes para sus sistemas (puede optar por no recibir esto).

4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De acuerdo con la ley colombiana, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.

5. Seguridad de la Información y Pagos

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos y evitar su adulteración, pérdida o acceso no autorizado.

Importante: Este sitio web no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se coordinan directamente o a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS.

6. Sobre el Uso de Cámaras y Biometría

JJ Seguridad provee e instala equipos de videovigilancia y control de acceso. Sin embargo, la administración de las imágenes, grabaciones y datos biométricos recolectados por estos sistemas en su propiedad es responsabilidad exclusiva del cliente (Titular del sistema), quien debe garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente respecto a la captación de imágenes de terceros.